Soy la única persona encargada de recursos humanos en un negocio pequeño. ¿Cómo ayudo a nuestros gerentes a entender la Ley para Estadounidenses con Discapacidades?
Los pequeños negocios son impulsores esenciales en nuestra economía y una opción atractiva para las personas que están buscando trabajo. Las personas que buscan trabajo incluyen personas con discapacidades. Sin embargo, debido a que los negocios pequeños cuentan con menos apoyo por parte de los profesionales de recursos humanos, también cuentan con menos apoyo para entender cómo incluir, de una manera mejor, a las personas con discapacidades en su fuerza laboral. Un estudio reciente hecho por el Centro Noreste de ADA en la Universidad Cornell encontró que los pequeños negocios necesita ayuda para entender el costo de las adaptaciones y cuál es la mejor manera de proveer adaptaciones apropiadas, cómo hablar acerca de las discapacidades, y cómo comunicar las políticas de la compañía que apoyan a los empleados con discapacidades. La caja de herramientas de los negocios pequeños en acción fue diseñada como un recurso que divide los componentes clave de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en un recurso fácil de usar para los pequeños negocios. Con la caja de herramientas usted puede aprender más acerca de los beneficios de trabajar en un negocio que incluye a personas con discapacidades, entender qué constituye una discapacidad y desglosar algunos de los mitos acerca de las discapacidades que pueden dificultar la inclusión de estos candidatos en un negocio pequeño. La caja de herramientas también desglosa algunos de los requerimientos de la Ley ADA y los presenta en lenguaje sencillo, más fácil de entender. Comparta el enlace con dueños de negocios, gerentes y empleadores para que puedan entender cómo y por qué debemos incluir a las personas con discapacidades en su pequeño negocio.
¿Tengo que solicitar para estar cubierto por la Ley ADA?
No, no hay un proceso de solicitud para estar cubierto bajo la Ley ADA. Para recibir la protección bajo la Ley ADA, la persona debe tener una discapacidad, que se define por la Ley ADA como un impedimento físico o mental que limite de manera sustancial una o más actividades de vida importantes, una persona que tenga un historial o expediente de dicho impedimento o una persona que se perciba por otros como que tiene dicho impedimento. La Ley ADA no nombra de manera específica los impedimentos que están cubiertos.
¿Puede llamar a ADA?
ADA no es una agencia, organización o proveedor de servicio. ADA es una ley de derechos civiles que prohíbe la discriminación en contra de las personas con discapacidades en todas las áreas públicas de vida incluyen trabajos, escuelas, transportación y en la mayoría de los lugares públicos y privados que están abiertos al público en general. El propósito de la ley es asegurar que las personas con discapacidades tienen los mismos derechos y oportunidades que las demás personas. Los Centros ADA, conocidos colectivamente como la Red Nacional ADA, proveen información y adiestramiento sobre la Ley ADA y están accesibles llamando al 800-949-4232. El Departamento de Justicia de los EE. UU. también una línea de información de la Ley ADA y están accesibles llamando al 800-514-0301.
¿Aplica la Ley ADA desde el grado K hasta el grado 12?
Sí. Las escuelas públicas están cubiertas por el Título II de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Las escuelas privadas generalmente están cubiertas bajo el Título III de la Ley ADA, excepto por aquellas escuelas que son de naturaleza religiosa. Las escuelas tienen que asegurar igualdad de oportunidad y acceso a los estudiantes con discapacidades.
Esto se logra en múltiples maneras. Por ejemplo, los programas tales como las clases y las actividades extracurriculares tienen que ser provistas en un escenario integrado, a menos que un programa separado o diferente sea necesario para asegurar la igualdad de oportunidades para un estudiante con discapacidades. Las escuelas tienen que hacer modificaciones razonables a las políticas y prácticas para evitar el discrimen. Ellos tienen que ofrecer asistencias y servicios auxiliares, tales como libros de texto en braille o un intérprete de lenguaje de señas, para asegurar una comunicación efectiva para los estudiantes con discapacidades. A veces se pueden necesitar cambios físicos a las instalaciones de una escuela para proveer el acceso a sus programas y servicios.
¿Tiene que ser accesible una clase universitaria en línea?
Bajo la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) las personas con discapacidades deben tener igualdad de oportunidades para acceder los servicios y actividades de los colegios y universidades. Tanto el Departamento de Justicia como el Departamento de Educación reconoce la necesidad de la igualdad de oportunidades bajo la Ley ADA, así como bajo la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación.
La accesibilidad de los cursos en línea significa que un estudiante, utilizando un lector de pantalla como una forma de asistencia tecnológica, puede leer y manipular un sistema de manejo de aprendizaje en línea, así como los documentos provistos por la facultad . Significa que un estudiante que es sordo o tiene dificultad para escuchar tiene acceso a subtítulos en los videos y otros medios múltiples. La accesibilidad en el ambiente digital requiere que las instituciones y la facultad planifiquen y preparen, de manera pensada, cómo presentar el aprendizaje en línea.
¿Aplica la Ley ADA a las páginas y plataformas de Internet?
Sí, la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) aplica a páginas y plataformas en Internet en cuanto al Título II y el Título III. El Título II cubre a los gobiernos estatales y locales y a sus entidades relacionadas, mientras que el Título III atiende las adaptaciones públicas tales como negocios y entidades sin fines de lucro. La dificultad es que, hasta el momento, no hay estándares específicos definidos por el Departamento de Justicia (DOJ, por sus siglas en inglés), el departamento federal que crea las regulaciones para el Título II y III de la Ley ADA. Dicho esto, el DOJ ha dicho, por muchos años, que la Ley ADA aplica como se muestra en el Capítulo 5 de la Caja de Herramientas de las Mejores Prácticas de la Ley ADA para los Gobiernos Estatales y Locales y en las adaptaciones públicas del Título III según si carta del 25 de septiembre, 2018 al Representante Ted Budd de Carolina del Norte.
¿Se permiten los animales de servicio en los refugios de desastres?
Sí Permitir a un animal de servicio puede ser una forma de modificación razonable de una política. Típicamente, un animal de servicio debe ser permitido a entrar en aquellos lugares donde el público puede entrar. El manejador tiene que ser una persona con una discapacidad y el animal tiene que ser un animal de servicio bajo la definición del Departamento de Justicia’ un perro que esté entrenado individualmente para desempeñar una tarea específica para una persona con una discapacidad. Se les permite a los trabajadores del refugio preguntar si el animal es un animal de servicio necesario debido a una discapacidad. Y también pueden preguntar cuál es la tarea para la que el animal ha sido entrenado. El manejador es responsable por el cuidado del animal de servicio y de asegurarse que el animal de servicio se comporte de manera apropiada. Para más información, lea la hoja informativa de ADA del Noreste Datos clave para los trabajadores de los refugios de desastre acerca de los animales de servicio.
¿Necesito obtener una licencia especial para que mi perro de servicio esté registrado como un animal de servicio?
No. Bajo los Títulos II y III de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA), las entidades cubiertas tales como empresas o entidades gubernamentales estatales o locales no pueden requerir documentación relacionada a un animal de servicio. Esto incluye cualquier tipo de prueba de que el animal ha sido certificado, adiestrado o licenciado como un animal de servicio.
Usted puede comprar certificaciones y registros para un animal de servicio en línea. Sin embargo, estos documentos no están reconocidos ni son requeridos por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos, el departamento gubernamental que hace cumplir los Títulos II y III de la ADA. Por ello, los registros o licencias en línea no tienen derechos legales en determinar los derechos de un perro de servicios a la hora de entrar en un lugar público.
Las funciones de trabajo marginales
P: Uno de mis empleados de servicio al cliente acaba de decirme que tiene una discapacidad que le dificulta el uso de sus manos en una actividad de trabajo repetitiva. Pidió que se les libere de asistir con llenar los sobres en la tarea de envíos por correo que a veces llevamos a cabo en el departamento. ¿Qué debo hacer?
R: Dado a que la tarea de envíos por correo parece ser una función marginal del trabajo de su equipo de servicio al cliente, puede eliminar esta tarea como un acomodo razonable. Las funciones de trabajo marginales, o aquellas que no son la razón primaria por la que existe un puesto, pueden ser eliminadas del trabajo o reasignadas a otro empleado. Asignarle a este empleado una porción de la tarea que no requiera un trabajo repetitivo (por ejemplo: organizar o imprimir las etiquetas de envío) podría ser una buena idea. Esto balancearía la carga de trabajo en el departamento.
